M
月相 M 系列
M1 · M2 · M3
- 机型段
- 2019—2021 年发布，单点位与轻量站点为主
- 部署环境
- 室内常温、供电稳定、无强粉尘
- 运维周期
- 季度巡检一次即可，现场无需常驻人员
01
四个系列，各自管一段机型
系列之间不重叠：机型发布的年份越晚、现场条件越吃紧，就越往后面的系列走。先把系列定下来，再在同一系列里挑具体档位，选型会快很多。
S
朔望 S 系列
S1 · S2 · S3
- 机型段
- 2020—2023 年发布，中小型连续运行站点
- 部署环境
- 室内为主，含半室外通道与仓前区
- 运维周期
- 月度查看状态，季度做一次功能复核
G
弦月 G 系列
G1 · G2 · G3
- 机型段
- 2021—2024 年发布，高并发与人流密集场所
- 部署环境
- 商场中庭、交通节点、园区入口等温度波动较大处
- 运维周期
- 月度巡检，告警需当天响应
X
望舒 X 系列
X1 · X2 · X3
- 机型段
- 2022—2025 年发布，多站点统一部署与混用替换
- 部署环境
- 城市级多点位、机房边缘节点、冷热通道差异明显
- 运维周期
- 纳入集中运维排期，按月出状态汇总
02
十二档逐一对照，按行比对就行
每一行是一档，列出适配年份、代号数量、配置要点和常见部署场景。拿不准的时候，先按机型年份找行，再看配置是否够用。
| 档位 | 系列 | 适配年份 | 代号数 | 配置要点 | 典型场景 |
|---|---|---|---|---|---|
| M1 | 月相 M | 2019—2020 | 4 | 单路供电，无扩展槽，机身轻量 | 临时活动站点、单点位更换 |
| M2 | 月相 M | 2019—2021 | 5 | 双路供电，常规风冷散热 | 小型门店、社区服务点 |
| M3 | 月相 M | 2020—2021 | 6 | 两个扩展槽，支持状态回传 | 连锁门店的基线统一配置 |
| S1 | 朔望 S | 2020—2022 | 5 | 增强散热，独立电源管理模块 | 中型门店、写字楼楼层机房 |
| S2 | 朔望 S | 2021—2022 | 6 | 双千兆接入，冗余电源 | 多工位办公区、培训中心 |
| S3 | 朔望 S | 2021—2023 | 6 | 宽温设计，带集中监控接口 | 半室外通道、仓储前区 |
| G1 | 弦月 G | 2021—2023 | 5 | 高并发处理，负载分担 | 商场中庭、交通换乘节点 |
| G2 | 弦月 G | 2022—2024 | 6 | 双机互备，分级告警 | 大型门店、园区主入口 |
| G3 | 弦月 G | 2022—2024 | 6 | 宽温宽压，支持远程重启 | 户外灯箱、场站边侧机位 |
| X1 | 望舒 X | 2022—2025 | 6 | 全功能配置，接入集中运维面板 | 城市级多站点统一上线 |
| X2 | 望舒 X | 2023—2025 | 6 | 冷热通道分离，独立风道 | 高密度场地、机房边缘节点 |
| X3 | 望舒 X | 2024—2025 | 7 | 旗舰配置，全量机型兼容 | 多批次机型混用的整体替换 |
03
十六位序列号，第九位就是档位
序列号印在机身标签和包装箱侧唛两处，标签用耐候材质，零下 20 摄氏度到 60 摄氏度都能保持清晰。 拆开看只有四段，第九位那一个字符，对应一个档位，不会有两种解释。
Z
Y
2
4
0
8
3
7
9
0
0
4
5
1
2
7
- 第 1—2 位渠道前缀，ZY 为直营，SQ 为授权，先看这两位就知道货从哪条线发出。
- 第 3—8 位批次与产地编码，用于追溯生产批次和出货区域仓。
- 第 9 位档位判定位，取值 1 至 9 及 A、B、C 共十二个符号，与十二个档位一一对应。
- 第 10—16 位出厂流水号，同一批次内唯一，报修与申报时提供这七位即可定位到单台。
04
同一串号，站着看和坐下看结果一样
月博会员登录中心小屏端给现场人员用，团队协作端给后台批量处理用，两边读的是同一套档位判定逻辑。 现场读完报出来，后台核对时不会出现第二种答案。
现场即时读
小屏端
安装与巡检人员扫一眼序列号第九位，就能报出档位、渠道和质保阶段，不用回办公室查资料。
- 输入十六位序列号即可得到档位结论
- 同时显示渠道前缀对应的对接角色
- 适合装机、换机和日常巡检的即时确认
后台批量读
团队协作端
采购与运维负责人按批次导入序列号，一次性拿到整批档位分布，便于排验收计划和备件预算。
- 一批序列号一次读完，结果可导出对照验收
- 按系列汇总，直接看出各档位占比
- 与现场回报的结论用于同一次申报
05
两条供货线，走法不同、落点相同
直营由 6 个区域仓直发，授权由 214 家伙伴就近出货。两条线的下单动作不一样， 但序列号登记、验收对照和质保起算这三个节点完全一致。
ZY
直营通道
由区域仓直发，适合批量与统一配置需求
- 01确认档位与数量
按机型代号与部署环境选定档位，报出所需台数。
- 02区域仓备货
就近仓按档位分拣，包装箱侧唛与序列号同步打印。
- 03整批发运
同批次同档位集中发运，随箱附档位刻度卡。
- 04签收与登记
签收后登记序列号，质保期从签收日起算。
SQ
授权通道
由授权伙伴就近出货，适合零星补货与本地响应
- 01确认档位与数量
同样按机型代号与部署环境定档，渠道由伙伴承接。
- 02伙伴备货
伙伴按其库存与档位分区出货，序列号前缀为 SQ。
- 03本地发运
就近配送，缩短运输时间与在途风险。
- 04签收与登记
同一直营节点，登记序列号并起算质保。
两条线共用的三个节点
A
序列号登记
无论前缀是 ZY 还是 SQ，签收后都要登记十六位序列号，第九位决定档位归属。
B
验收逐条对照
两条线使用同一份 24 条验收清单，按四组结构逐项打钩。
C
质保起算
36 个月分三阶段，起算点都是签收日，不受渠道影响。
06
二十四条验收，分四组走完
验收清单和质保条款各自独立，分开对照。四组各六条，从搬进现场到跑够时间，每一步都有可打钩的落点。
A 开箱核验 6 条
- 外箱无明显破损、受潮或二次封箱痕迹
- 箱面侧唛的系列标签与订单档位一致
- 机身序列号与箱面打印序列号逐位相符
- 随箱附件齐全，含档位刻度卡与接线说明
- 机身无磕碰、无划痕、接口无氧化
- 铭牌上的型号与档位编号清晰可读
B 通电与功能测试 6 条
- 通电后指示灯状态正常，无异常闪烁
- 各接口依次接入测试，链路可正常建立
- 状态回传通道连通，后台可读到设备
- 电源冗余切换测试通过，无断电中断
- 散热风扇转速正常，无异响
- 告警阈值设置生效，触发与恢复各一次
C 连续运行测试 6 条
- 连续运行时长满足约定要求，中途无重启
- 运行期间温度稳定在档位允许区间内
- 高峰时段负载表现与档位标称相符
- 运行日志完整，无反复出现的异常条目
- 断电恢复后能自动回到工作状态
- 测试结束后复检接口，无松动或发热异常
D 档位与序列号核对 6 条
- 序列号第九位读出的档位与订单档位一致
- 渠道前缀与本次供货渠道相符
- 小屏端与团队协作端读取结果一致
- 档位刻度卡上的游标位置与认定档位相符
- 序列号登记完成，登记值与实物逐位相符
- 质保起算日期按签收日填写无误
四组走完，把打钩结果连同序列号一起交给对接人，后续质保申报就不必再补材料。逐条细则可在 知识中心 找到对应说明。
07
三个维度，把选择范围收到一档
不用一次算准。先按机型代号切一刀，再按现场环境切一刀，最后按运维周期收口，剩下的通常就只有一到两档。
-
维度一
机型代号
先确认机型发布年份。2019—2021 年落在月相 M，2020—2023 年看朔望 S，2021—2024 年看弦月 G，2022—2025 年直接进望舒 X。
-
维度二
部署环境
室内常温选该系列的第一档；温度波动大或半室外环境，往上一档取宽温配置；人流密集、并发高的点位，直接取该系列最高档。
-
维度三
运维周期
季度巡检一次的站点用入门档足够；需要月度状态汇总或当天响应告警的站点，选带集中监控与远程重启的档位。
08
四种常见搭配，档位怎么落
同样的机型在不同现场会落到不同档位。下面四种是渠道伙伴问得最多的搭配方式，可以直接照着比。
01
多门店统一配置
建议落在 M3 ／ S1
门店数量多、单店规模不大，重点是配置整齐、备件通用。统一档位后，一家店的备件能覆盖同批次的其他店。
02
临时活动站点
建议落在 M1 ／ M2
使用周期短、拆装频繁，看重的是轻量和单路供电的便利。活动结束后设备可回收，序列号仍可继续登记使用。
03
异地仓调拨
建议落在 S3 ／ G1
跨区域流转，运输与温差不小。选宽温配置的档位，调拨到不同气候区域时不必重新评估适配性。
04
旧机型替换
建议落在 X1 ／ X3
现场存在多批次老机型混用时，用望舒系列的高档位一次性覆盖，减少逐台比对机型代号的工作量。