ZY
直营通道
序列号前两位为 ZY,由 6 个区域仓直发。按档位分区备货,整批到货节奏稳定,适合交付计划明确的项目。
- 区域仓按档位分区存放,整箱待发
- 批量项目可分批次到货,按仓计划推进
- 交付与验收由直营团队一条线跟到底
先看哪条线像您的部署场景,再进产品与档位页把适配区间看清。档位越高,配置与适配机型范围越宽。
每一档都对着一组机型年份和一类常见部署方式。横向扫一遍,通常就能找到您所在的位置。
每档的具体机型代号区间与验收要求,写在产品与档位页里。
走哪条线,主要看您需要的发货节奏与本地支持强度。两条线在验收和质保上完全一致。
ZY
序列号前两位为 ZY,由 6 个区域仓直发。按档位分区备货,整批到货节奏稳定,适合交付计划明确的项目。
SQ
序列号前两位为 SQ,214 家授权伙伴覆盖本地。就近取货、现场响应更快,适合站点分散、需要边用边补的客户。
保修不是一句话带过。三段各自管什么、怎么发起,都在包装箱侧唛的三格时间条上标着。
覆盖面最宽的一段,整机范围内的故障处理都在内。出问题时把序列号与验收单交给对接人,直接发起即可,不需要额外材料。
首年之后转入主要部件范围。申报时说明部件使用情况,常用备件仍在支持范围内,处理路径比首年窄一些,但通道不变。
最后一年覆盖结构件与技术支持。备件按目录申请,技术问题直接进支持通道,适合准备把这批站点继续用下去的客户。
十六位序列号里只有一位决定档位。第九位取 1 到 9 与 A、B、C 共十二个符号,和十二个规格档位一一对应。
把指针停到任意一位,第九位的判定格会亮起来。上例中第九位是 2,对应 M2 档。
判定在月博会员登录中心小屏端与团队协作端读出的结果一致,现场用手机看一眼,回到办公室再用协作端复核,结论不会变。具体机型遇到疑难,可到知识中心按问题查找处理办法。
档位调整、验收现场与渠道复核,都在动态与专题里持续记录。