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适用范围
这份说明覆盖您浏览月博会员主站,以及通过电话或邮箱与我们接触的整个过程,包含选型咨询、渠道合作洽谈和质保申报三类主要场景。
- 选型咨询:您告知机型代号、部署所在省份与使用环境,我们据此推荐档位。
- 质保申报:您提交序列号、购机时间与故障现象,我们据此判断质保落在哪一阶段。
- 渠道合作:授权伙伴在年度复核中提交的验收记录与质保申报记录,同样按本说明处理。
不论您从 6 个区域仓中的哪一个直发通道下单,或经由 214 家授权伙伴中的任意一家供货,资料的接收与使用方式都相同。